Protecţia consumatorului

C08E8000 D9D5 4D46 A42E 83C577E859C8

Compensatie anulare zbor

Toți pasagerii afectați, au dreptul la compensație pentru anulare zbor sau întârziere zbor.   Suntem încântați să vă anunțăm că am obținut un mare succes în rezolvarea unui caz referitor la drepturile Pasagerilor, în situațiile de anulare sau întârziere a zborurilor, conform Regulamentului CE nr. 261/2004 al Parlamentului European și al Consiliului, primirea compensației pentru …

Compensatie anulare zbor Read More »

Clauza abuzivă contracte consumator

Clauza abuzivă în contractele cu consumatorii-2019

   Odată cu modernizarea Codului civil al RM din 01.03.2019, au fost introduse prevederi noi cu privire la clauzele contractuale abuzive.    Conform prevederilor legislaţiei civile, Clauza abuzivă este clauza propusă de una dintre părți care nu a fost negociată individual de cealaltă parte, care nu a putut să-i influențeze conținutul, în special, deoarece aceasta …

Clauza abuzivă în contractele cu consumatorii-2019 Read More »

solutionarea online litigii comerciant consumator

Soluţionarea online a litigiilor cu consumatori-2019

  Soluţionarea  litigiilor dintre consumator şi comerciant este posibilă acum şi online.  Pentru a crește siguranța și corectitudinea cumpărăturilor online Comisia Europeană a pus la dispoziție consumatorilor şi comercianţilor o Platformă europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), oferind acces la instrumente de calitate pentru soluționarea litigiilor. Toți comercianții cu amănuntul online și toți comercianții …

Soluţionarea online a litigiilor cu consumatori-2019 Read More »